Sicredi TD Game

Pessoas, processos e novas experiências. Isso é transformação digital. E essa foi a base na qual a organização apoiou seu movimento de mudança no jeito de trabalhar e de se relacionar com o associado.
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Categoria
Transformação Digital
Cliente
Sicredi
Segmento
Financeiro
Vencedor do prêmio Aberje

Desafio

Dar suporte ao abrangente movimento de transformação digital orientado por três pilares (pessoas, processos e novas experiências) e iniciado para manter-se relevante em um mercado em transformação e levar o cooperativismo de crédito para mais pessoas.

Estratégia

Desenvolvemos uma abordagem que deixasse claro o que é a Transformação Digital (TD) e o que a envolve, e divulgasse as ações para tangibilizar seus frutos. Para ampliar a percepção dos colaboradores sobre o movimento da companhia e aproximá-los desta nova realidade, criamos uma campanha que incluía um game como parte da estratégia de endomarketing. O TD Game foi uma forma de desafiar os colaboradores a colocarem em prática conhecimentos, novas competências e habilidades relacionados à transformação digital de forma leve e interativa.

Resultados

Alto nível de engajamento do público interno com a ação e a campanha: alcançamos 87,46% da meta de participantes (quase 5 mil) e 55% de engajamento na campanha do TD Game. Os resultados de negócio no período evidenciam como as ações de comunicação, mesmo que indiretamente, contribuíram para o impulsionamento, o amadurecimento e o fortalecimento da cultura de transformação digital na instituição, e para o alcance dos objetivos do mapa estratégico 2020-2023. (Destacam-se os mais 10% de crescimento no número de associados, a aceleração na adesão de novos processos e sistemas e o aumento em 58% no número de associados no WOOP, oferta 100% digital do Sicredi.)

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