O posicionamento na NET Serviços precisava ser internalizado por um púbico de cerca de 30 mil pessoas, que incluía terceirizados e áreas com alto turnover.
Alinhado ao perfil de uma empresa de entretenimento, a ação trouxe um simulador de operações convidando cada um a assumir o posto de Gerente de Operações e sustentar a liderança, conquistar e manter clientes em situações fictícias. Evocando lembranças afetivas a partir do design de games dos anos 80, o conceito de gamificação deu lógica a toda ação, com constantes desafios e prêmios a cada avanço (imagem ilustrando).
Já no lançamento as metas de engajamento foram superadas em 250%, com mais de 80 mil mensagens trocadas via fóruns no hotsite, hub da ação. Além de uma longa sustentação, a ação premiou os vencedores com viagens à Disney.
