A CULTURA INTERNA DA LATAM
Categoria
Alinhamento Estratégico
CLIENTE
Latam
PERÍODO
Janeiro a agosto de 2016
Desafio
A cultura interna da Latam precisava estar alinhada ao mote dos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos de 2016, dos quais a empresa era patrocinadora oficial. Era preciso embuir os colaboradores dessa responsabilidade e colocá-los com foco na qualidade dos serviços da Latam.
Solução
O posicionamento externo foi embalado num discurso e identidade exclusivos para o público interno, relacionando as principais funções da empresa às modalidades esportivas, o que gerou maior identificação imediata.
A campanha teve diversas fases desde o seu lançamento, passando por mensagens motivacionais, até outros desdobramentos e vivências (imagem ilustrando, selo da campanha).
/ RESULTADOS
Uma importante etapa de reconhecimento colocou os colaboradores como protagonistas do próprio desempenho e conseguiu estabelecer o clima em que colaboradores apresentaram altos índices de comprometimento.
CASES